إشعار الخصوصية

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام Tashghil Pro ("تشغيل برو"، "نحن") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها في إطار منصة Kairos ("الخدمة"). تُعد Tashghil Pro المتحكم بالبيانات للبيانات الشخصية المُعالَجة عبر Kairos.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفَّرة، معرّفات المصادقة.
• الملف الشخصي ومحتوى السيرة الذاتية — المعلومات المهنية، والسير الذاتية، وخطابات التقديم، وطلبات التوظيف، والملاحظات، وأي محتوى آخر تنشئه أو تحمّله.
• مراسلات الدعم — الرسائل التي ترسلها لنا وبياناتها الوصفية.
• بيانات الاستخدام والقياس عن بُعد — الصفحات التي تمت مشاهدتها، والإجراءات المتخذة، واستخدام الميزات، والطوابع الزمنية، والروابط المُحيلة، وسجلات التشخيص.
• بيانات الجهاز والاتصال — عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة — انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.

تُجمع بيانات الدفع والفوترة مباشرة بواسطة Paddle عند إتمام الشراء ولا تخزّنها Tashghil Pro.

2. كيف نستخدم البيانات الشخصية

• تقديم الخدمة — إنشاء حسابك وإدارته، وتخزين محتواك، وتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي التي تطلبها.
• الأمان ومنع الاحتيال — اكتشاف سوء الاستخدام، وحماية الحسابات، وتأمين بنيتنا التحتية.
• دعم العملاء — الرد على طلباتك وحل المشكلات.
• تحسين المنتج والتحليلات — فهم كيفية استخدام Kairos وتحسين ميزاته.
• التواصل — إرسال رسائل تشغيلية (الحساب، الأمان، الفوترة)، وبموافقتك حيثما يُطلب ذلك، تحديثات المنتج.
• الالتزام القانوني — الوفاء بالالتزامات القانونية، وإنفاذ شروطنا، والدفاع عن حقوقنا.

3. الأسس القانونية للمعالجة

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد — لتقديم الخدمة التي اشتركت بها.
• المصالح المشروعة — للحفاظ على أمان الخدمة، وتحسينها، والتواصل مع المستخدمين.
• الموافقة — لملفات تعريف الارتباط الاختيارية والرسائل التسويقية، حيثما يُطلب ذلك.
• الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين المطبقة علينا.

4. مع من نشارك البيانات الشخصية

• مزوّدو الخدمات / الجهات الفرعية المعالِجة — مزوّدو الاستضافة السحابية وقواعد البيانات وتوصيل البريد الإلكتروني ومراقبة الأخطاء والتحليلات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب حمايات تعاقدية مناسبة.
• Paddle — التاجر المسجَّل لدينا لبيع الخدمة. تتولى Paddle معالجة المدفوعات، وإدارة الاشتراكات، والامتثال الضريبي، وإصدار الفواتير.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي — قد يُعالَج المحتوى الذي تقدّمه لميزات الذكاء الاصطناعي من قِبل مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين فقط لتوليد المخرجات المطلوبة.
• المستشارون المهنيون — المحامون والمحاسبون والمراجعون الملزمون بالتزامات السرية.
• الجهات الرسمية — حيثما يقتضيه القانون أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.
• عمليات نقل الأعمال — في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة، مع خضوعها لحمايات مماثلة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

5. عمليات النقل الدولية

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى غير دولتك وتُعالَج فيها، بما في ذلك خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما تحدث عمليات النقل هذه، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية مطبق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عند حذف حسابك، نقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها خلال فترة معقولة، إلا في حال كان الاحتفاظ لفترة أطول مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا (مثل سجلات الفوترة والضرائب المحفوظة لدى Paddle).

7. حقوقك

قد يكون لديك، بحسب موقعك، الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها، وحقّ نقل البيانات، وسحب الموافقة في أي وقت. كما يحق للمستخدمين في المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة. سنستجيب للطلبات المُتحقَّق منها خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به (عادةً شهر واحد).

لممارسة حقوقك، راسلنا عبر islamgamal.data@gmail.com.

8. الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والمراقبة المستمرة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نعمل على حماية بياناتك ومعالجة الحوادث فور وقوعها.

9. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم Kairos ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لتشغيل الخدمة (مثل إبقائك مسجلاً الدخول)، وحيثما يكون ذلك مفعّلًا، ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤدي تعطيل الملفات الأساسية إلى الإخلال بالوظائف الأساسية.

10. الأطفال

لا تستهدف Kairos الأطفال دون السن المطلوبة قانونًا للموافقة على الخدمات عبر الإنترنت في ولايتهم القضائية، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم.

11. تغييرات على هذا الإشعار

يجوز لنا تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني.

12. التواصل

لأي أسئلة حول هذا الإشعار أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، تواصل مع Tashghil Pro عبر islamgamal.data@gmail.com.